1. Quem somos

A A&C Celulares atua no comércio de celulares, acessórios, equipamentos de som, conectividade e produtos relacionados. Para fins desta política, a loja é a controladora dos dados pessoais tratados em suas páginas, cadastros, pedidos e atendimento oficial.

2. Dados que podemos tratar

Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você ou gerados durante o uso do site, incluindo:

• nome, e-mail, telefone e dados de cadastro;
• endereço de cobrança, entrega ou retirada, quando informado;
• produtos adicionados ao carrinho, pedidos, histórico de atendimento e observações enviadas;
• dados técnicos de navegação, segurança, cookies, endereço IP, dispositivo e registros necessários para funcionamento do site;
• informações de pagamento apenas na medida necessária para processar ou registrar o pedido, conforme os meios usados pela loja e seus prestadores.

3. Para que usamos os dados

Os dados são usados para viabilizar cadastro, atendimento, orçamento, carrinho, pedido, envio, retirada, suporte, prevenção a fraude, cumprimento de obrigações legais e fiscais, segurança do site e comunicação relacionada à compra.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, prevenção à fraude e consentimento quando aplicável.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados somente quando necessário com plataformas de loja virtual, hospedagem, ferramentas de segurança, atendimento, meios de pagamento, entrega, contabilidade, fornecedores operacionais e autoridades públicas quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessão, carrinho, login, segurança, preferências, análise de desempenho e funcionamento do WooCommerce/WordPress. Você pode gerenciar cookies pelo navegador, mas algumas funções podem deixar de operar corretamente.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger dados pessoais, como controle de acesso, validações, registros de segurança e uso de ferramentas de proteção. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e agir rapidamente se houver ocorrência relevante.

8. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, fiscais, contábeis, prevenção a fraude, solução de disputas e exercício regular de direitos. Quando não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados conforme a legislação aplicável.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.

10. Menores de idade

O site não é direcionado a crianças. Caso dados de menores sejam fornecidos em contexto de compra ou atendimento, o tratamento deverá ocorrer com participação ou autorização do responsável legal, conforme aplicável.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos canais de atendimento ou na legislação. A versão vigente ficará publicada nesta página.